林州搬家公司电话“住新房本是高兴的事，可是遇到这种事谁不闹心呢？”日前，家住贺兰县的冯先生向宁夏日报新闻热线反映，他家房子的外墙面因安装热水器被损坏，如今因无人承担责任和维修，只能推迟搬家时间。　冯先生说，今年4月他在银川市某卖场购买了一台燃气热水器。几天后，销售商上门来安装。安装过程需要使用水钻在墙面上开孔，由于工人在开孔时操作不当，致使厨房外墙瓷砖出现一大片的空鼓。冯先生看到后，立即要求工人对空鼓进行维修并赔偿损失，但工人认为没有过错拒绝维修和赔偿。双方就此事进行了长达2个多月的“拉锯战”，冯先生搬家的日子也一拖再拖。　贺兰县消协工作人员和热水器安装工人所在单位进行联系，并到现场实地查看。经调查，冯先生所反映的情况属实，房屋外墙瓷砖确有一大片空鼓，随着时间推移，空鼓的瓷砖对周围住户安全也会造**响。消协工作人员表示，根据《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”，安装工人由于操作不当造成房屋墙面瓷砖损坏，应当承担相应的责任。　贺兰县消协7月19日组织双方当事人进行现场调解，并达成和解协议：由安装工人所在单位负责将冯先生